簡短回答： 新人可先按行政、系統、業務和決策四種問題畫出求助地圖，再由主管確認每類的主要聯絡人與替補入口。新人融入不需要在首週認識所有人；先知道工作卡住時找誰，會較實用。
從首週真正會卡住的事開始
假設你第一天已能登入電郵，卻不知道誰可批准共用資料夾權限。問最友善的同事，可能仍要繞幾個圈。此時缺的是入職支援的路徑，而非你不夠主動。英國 Acas 的入職規劃指引把介紹相關同事列入安排；本文的分類表則是編輯建議，並非其指定格式。
可從接下來一項實際工作倒推：要取得甚麼資料、使用哪個工具、找誰核准、出錯時誰能處理。先寫問題類型，再填同事名稱，避免把一個熱心人的名字填滿整張表。職級最高的人未必最了解登入或報銷，技術專家也未必有權改變交付期限。
一張能轉交的聯絡表
每列留下四格：問題例子、主要入口、準備資料及替補方法。例如「無法登入」可附系統名稱與錯誤畫面；「客戶要求增加功能」則須由能決定範圍的人處理。不可把密碼、客戶私隱或敏感截圖放進所有人都能讀的表。聯絡資料宜引用公司既有目錄，減少另存過時副本。
請主管協助確認：「如果這位同事休假，我應用哪個正式入口？」也要問哪些事情需立即通報、哪些可以集中到帶教時間。這不等於要求同事隨時候命。若支援資源有限，可先確認最常見的兩類問題，其餘標示待補，不要把未獲同意的人寫成承諾提供服務。
問一次，也更新一次
遇到新問題時，說明已查過甚麼、目前停在哪一步，以及需要的是資訊還是批准。可參考同事可以提供的協助範圍，先說清需要一個答案、短暫示範還是正式接手，讓求助更容易回應。當有人把你轉介給另一位同事，確認這是一次例外還是往後的固定入口，再更新表格。
第一週結束時，選一件已完成的任務，沿路核對聯絡表是否真的可用。若經常找不到決策人，應請主管補上責任分工，而非要求新人自己建立非正式人脈解決所有缺口。涉及工作指示的疑問，可延伸閱讀如何釐清新職位的角色與責任。一張可靠的小地圖，比一份只有姓名的長名單更能支援下一次工作。
如果公司沒有正式目錄，可先用職能名稱而非私人電話作入口，請主管確認現在由誰兼任。遇到同事給出相反答案，記下兩種說法及來源，交回具決定權的人核對，不必在多個同事之間選邊。求助地圖應幫助分流，不是把一切問題推往某位最容易開口的人。
