簡短回答： 主管可與同事確認現時可承擔的任務、暫停事項及必要合作，再為承接者安排資源與檢視日期。暫時調整應有清楚期限和更新方式，個人只需按實際程序分享必要資料，不必向全隊解釋私人經歷。
先談可做的工作及限制
同事需要降低工作投入，原因可能涉及照顧、生活變動或其他個人處境。主管可以問目前哪些時段可工作、哪些任務較難持續、預計何時再檢視，而非要求交代所有細節。涉及正式休假、健康評估或僱傭條款時，應轉交適當程序，本文不作個案判斷。
HSE 的工作要求標準重視工作量與可用能力配合，支援標準則談到資源與回饋。以下過渡安排屬管理建議，不是保證某種調整能解決健康問題。
逐項處理必要依賴
把任務分成可保留、需交接、可停止三組，再確認客戶、批准、帳戶權限及關鍵知識依賴。不要只減少名義工時，卻保留隨時回覆和最後把關的責任。每項交接都需有接收者、可用資料及無法完成時的求助入口。
假設情境：同事暫時只能處理固定時段工作，但原本負責臨時查詢。主管可把查詢轉到共用入口，保留其熟悉的定期整理任務；若只是要求他有空仍看訊息，實際工作投入便未真正調整。具體時段可參閱協調照顧者的工作窗口。
承接者也需要管理支持
先核對接手者原有工作，說清可延後甚麼及誰協助覆核，不能把支持一人變成另一人無期限承擔。對外只公布必要的服務安排，例如由誰接收文件；私人原因按當事人同意及適用程序處理，不以全隊好奇作披露理由。
如接手涉及原本可靠同事，亦可參閱檢視可靠同事的工作量。詢問承接者的實際負擔，並記錄新增責任，讓這段付出能被看見。
何時檢視，如何避免沒有終點？
約定一個可行的檢視日期，討論任務完成、合作卡點及資源，而不是要求當事人證明自己已恢復正常。情況改變時可以延長、縮小或另作安排，但要重新確認責任和能力。
主管可在檢視後發出簡短工作摘要，列明下一階段誰做甚麼、何時更新及仍未確定的部分。若資源不足以維持原承諾，應向上處理服務範圍，不能讓個人以私下補做填平缺口。
