簡短回答： 群組出現未核實消息，先暫停轉傳，找原始來源與日期，分開標示尚未確認和已確認錯誤。需要公開更正時，讓更正回到原來受影響的渠道，不用羞辱發帖者來代替查證。
來源查證先把主張寫成一句話
截圖、錄音或朋友轉述可能混合幾件事，先問到底聲稱甚麼：某服務停止、某活動取消，還是某人做過某事？找得到原文時，查看發布機構、時間及完整上下文；找不到便說明資訊不足，不因多人轉發便提高可信程度，也不急於把所有未知都定性為造假。
國際圖書館協會聯合會的資訊素養報告介紹圖書館協助讀者判讀資訊的工作。下列是本站整理的群組查證流程，並非保證能識破所有錯誤消息的工具。
暫停擴散時給出可行下一步
管理員可以說：「這則消息暫時沒有可核對原文，請先不要轉傳；若有人找到發布機構的公告，可在這裏補充。」需要立即決定的活動安排，應直接向主辦方確認，而不是等待群內投票選出最像真的版本。涉及醫療、金錢或法律後果，更不宜靠群組共識作個人決定。
原創假設例子：群內流傳社區活動取消的舊截圖。管理員找到本次主辦公告後，可清楚列出原截圖所屬日期與今次安排的差別，附上可查原文。不要重貼帶有私人電話的完整截圖，令查證變成另一輪資料外傳。活動資訊管理也可參考網上社群轉到線下的準備。
更正要回到同一個位置
能編輯原帖便加上更正及原文連結；不能編輯時，在原討論串回覆並加入最新摘要。已轉發的人可把更正傳回曾分享的渠道，不要求他們交出所有私人群組名單。說清楚哪部分錯誤、哪部分仍未知，避免一句「已澄清」卻沒有可讀的內容。
把學到的事寫入流程
為活動變更、求助資訊與外部消息分別訂立來源要求，並留一個管理員能維護的查證入口。發帖者可能誤讀，也可能故意忽略提醒，仍需依後續可觀察行為處理，不能只憑一次錯誤猜動機。對語句理解可延伸閱讀文字訊息的澄清方法。承認尚未知道，比用肯定語氣填補空白更有助社群共同判斷。
