簡短回答： 離異父母可為行程、學校及照顧資料建立成人直接聯絡的渠道，把需要回覆的事項、期限與已確認結果寫清楚。孩子可以分享自己的日常，卻不需傳達要求、打探另一邊生活或調停分歧；有安全風險時先用合適支援。
先把孩子的分享與成人訊息分開
孩子說「我想告訴爸爸今天畫了甚麼」，與成人要求「你跟爸爸說下週改時間」，是不同的工作。前者可以是孩子自己的聯繫，後者涉及成人責任。共同養育若把聯絡依賴孩子，便會令需要確認的事情留在不清楚的轉述中，也容易讓孩子被迫解釋沒有回覆的原因。
可先列出常見成人事項：交接日期、學校通知、需要攜帶的用品及緊急聯絡。選擇雙方實際可用且適當的渠道，並說明甚麼屬日常回覆、甚麼需要更快處理。不能假定發出訊息即等於對方同意；有變更時仍要直接確認。
一則訊息只問一項可回答的事情
以下是假設例子：「學校活動在星期五結束，原定接送需延後。你是否能在已確認地點稍後接回？請在明晚前回覆；未確認前維持原安排。」實際時間要按孩子需要和既有程序協調，不以任意期限逼迫另一人。訊息不夾帶婚姻責備，也不要求孩子截圖證明已傳達。
社署共享親職支援中心提供親職協調及聯繫等支援。若成人無法直接安全聯絡，可查詢合適方式，並按個案情況處理；「不要孩子傳話」不等於要求受威脅的一方必須與另一方當面溝通。
孩子已被夾在中間，先解除任務
可對孩子說：「這件事由大人直接確認，你不用再幫我們傳。」不要隨即問另一個問題繼續打探，也不追問另一位家長如何評論自己。孩子自發提起生活近況，可以聽，但不能把談話變成蒐集成人衝突資料。
若發現傳錯訊息，成人直接更正，不要求孩子承擔後果或重新跑一趟。每次確認後集中留一份清楚結果，讓負責照顧的人按需要知道，而非把所有私事分享給整個家族。涉及法庭命令、監護或安全爭議，應另求適當專業，不由本文取代程序。
家庭轉變的其他需要，可參考家庭關係主題；寫出不帶猜測的請求，可延伸閱讀溝通技巧主題。成人能否合作可能仍有困難，但可以先從停止把一則新訊息交給孩子開始。
